La méthode SONCAS est une technique de vente commerciale permettant de détecter les besoins et motivations d’achat d’un client pour mieux le convaincre et déclencher l’achat. Ce nom ne fait ni allusion à une femme ni au célèbre opéra de Giuseppe Verdi, mais bien à une méthode de vente et de marketing éprouvée, qui peut tout à fait être exploitée en content marketing.
Comment l’appliquer ? Il s’agit, en quelques secondes, d’attirer l’attention du consommateur. Ce, en développant l’envie de posséder le produit, de l'utiliser, de vivre l'expérience promise, etc.. C’est l’étape ultime avant la vente.Il s'agit de la phase ultime et essentielle : la conclusion. La méthode AIDA fait partie des outils les plus connus en publicité. Méthode AIDA Définition.
Car la surabondance de publicité sur le web rend les internautes très insensibles aux différents messages. Pourtant il faut être vu pour être entendu ! Une lettre de vente est un moyen puissant et direct de communication. C’est la formule magique pour convertir quand vous rédigez un contenu de conversion pour votre stratégie marketing.
Par exemple, si l’attention n’est pas captée, aucune chance de susciter un quelconque intérêt et encore moins provoquer un désir.AIDA offre un cadre pour construire un tunnel de conversion, élaborer un parcours clients complet, etc. « Aida » est en fait l’acronyme des 4 mots suivants :
Les offres sur les marchés sont pléthoriques, la concurrence intense et virulente, les espaces de communication encombrés, les consommateurs éduqués et de plus en plus exigeants… Il n'est donc pas facile de se faire entendre, voire parfois d’exister. Les personas facilitent cette démarche en matérialisant concrètement les profils du segment ciblé.L’intérêt étant éveillé, l’objectif est de passer au niveau supérieur en rendant l’offre irrésistible aux yeux de la cible.
Les informations essentielles doivent être simples, visibles, compréhensibles, originales.Caractéristiques, motivations, besoins… la connaissance fine de la cible est un préalable pour identifier les leviers actionnables. De cette manière elle a tout Pour être efficace dans cette démarche vous devez savoir à quelle cible s’adresse votre argumentaire. Tout simplement parce qu’avant de tenter de convaincre ou persuader une personne il faut qu’elle soit Prenons un exemple simple : comment voulez vous vendre un produit par email si l’internaute ne l’ouvre pas ?Cette phase est courte et sans grand argument. Le but est donc de lui montrer le Bon à savoir : ce qui déclenche un achat est rarement lié à des arguments rationnels.
Il est déconseillé d’énumérer les différentes caractéristiques de votre produit, c’est trop long et parfois barbant. Vous êtes vous déjà demandé si il existait une formule magique pour AIDA est un acronyme résumant les 4 phases fondamentales de la Parce qu’au départ elle n’est pas en lien avec le commerce mais avec la psychologie. Il s'agit là aussi de prendre en compte l’importance de la relation client post achat.
L’attention est la première phase de cette méthode. 6 initiales, qui forment l’acronyme S.O.N.C.A.S. Le modèle AIDA, est un outil clé qui permet de jalonner les 4 phases par lesquelles le consommateur passe avant l’acte d’achat: capter l’Attention, susciter l’Intérêt, provoquer le Désir et inciter à l’Action.
Après avoir guidé le client potentiel tout au long du chemin balisé menant à l’acte d’achat, l'objectif de cette dernière phase est de déclencher la vente (ou l’action attendue). Il s’agit des 4 phases par lesquelles un prospect passe au cours de son processus d’achat.
Ce dossier est référencé dans : L’intérêt majeur de ce modèle est de livrer un cadre de réflexion facile à utiliser afin de bâtir ses campagnes et autres actions marketing.Ce modèle souffre toutefois de nombreuses critiques, dont notamment :Cette méthode est utilisée dans bon nombre d’actions et campagnes dans le domaine du marketing en général et plus particulièrement pour la communication, la publicité, le marketing direct, le webmarketing et la vente.Bien que facile à mettre en oeuvre, la méthode requiert néanmoins la bonne intégration de ce que recouvre chaque terme de l'acronyme.Posséder le meilleur produit ou le meilleur service ne suffit pas à vendre. Faire un appel, un passage à l’acte.Créez des phrases simples, courtes et engageantes. Vous vous rapprochez de vos clients, rendant ainsi une base pour vos ventes.
Dans le domaine du digital, il est question de conversion, soit transformer un lead en client.Il est aussi question de AIDCAS reprenant les phases de l’AIDA complétées de 2 nouvelles étapes :Un modèle proche, AIDAR, reprend la même philosophie en ajoutant une dernière étape la "Rétention". Le challenge est maintenant de convaincre les clients ou prospects à consacrer un peu de leur précieux temps pour aller plus loin. Les 4 phases n’ont pas changé en 100 ans et ne sont pas prêtes de changer.Comme vu juste au dessus, étant calqué sur le chemin fait quand on adhère à une idée, AIDA peut donc être attribué à toutes sortes de domaines. 70% des achats se font grâce aux émotions. Ce sont les 4 phases par laquelle passe un individu quand il adhère à une idée ou quand il veut acquérir quelque chose. Soit engager sa cible.En matière de communication, la forme comme le fond comptent beaucoup à cette étape. L’acronyme AIDA signifie Attention, Intérêt, Désir et Action. Ce qui revient à créer une connexion entre le message et le besoin ou la motivation visée. Que se cache-t-il derrière cet acronyme ? Les “call to action” prennent place pour transformer un désir en action concrète. Simplement entrebâiller une porte ne suffit pas. Capter l’Attention. La méthode CROC est un formidable outil permettant de structurer son appel et de gagner du temps.